日本人說(shuō)了馬上做，德國人做了才說(shuō)，我們呢？

1.我的日本老師

22年前，我的老師三邊成雄先生來(lái)到深圳，負責對我們深圳公司的管理進(jìn)行改進(jìn)，由于觀(guān)念和習慣的不同，先生和公司的管理團隊沖突很激烈，幾乎每天都是劍拔努張，爭論激烈時(shí)，先生甚至都拍桌子，以至于它在深圳公司時(shí)，我的很多同事和領(lǐng)導都不喜歡他。但是在他的強力推動(dòng)下，公司僅僅三個(gè)月就扭虧為盈，從此進(jìn)入到贏(yíng)利的時(shí)代。

先生在中國只工作了六個(gè)月（先生在時(shí)很多人都希望他快點(diǎn)回日本，但是當他走了以后，那些人有很懷念他，總是說(shuō)，要是三邊先生在就好了，公司管理哪會(huì )這樣。），我當了六個(gè)月的學(xué)生，但是先生對我的一生影響巨大。

至今經(jīng)常會(huì )想起先生的教誨，感激先生對我的培養和訓練。今年三月，我去日本參加鋰電池國際展覽，希望能夠借此機會(huì )見(jiàn)到先生，但經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，仍然無(wú)法和先生聯(lián)系上，找不到先生的家庭地址，只好作罷。

2.典型的中日文化差異

先生當時(shí)和我談的最多的是中日兩個(gè)國家國民的觀(guān)念與習慣問(wèn)題，他說(shuō)中國人遇到一件事，總是需要先討論，這件事有沒(méi)有必要做？怎么做？能不能成功？有沒(méi)有十足的把握？接下來(lái)就開(kāi)始找理由：沒(méi)有人，沒(méi)有錢(qián)，沒(méi)有時(shí)間，條件不具備，等等等等。最后，時(shí)間過(guò)去很久了，事情還是一動(dòng)不動(dòng)，沒(méi)有任何進(jìn)展。

他說(shuō)日本人不一樣，他們覺(jué)得這件事應該做，只要有6-7成的把握，就開(kāi)始動(dòng)手，才開(kāi)始時(shí)，事情做得不是很好，但是他們會(huì )去想辦法，看能不能夠改進(jìn)，改進(jìn)以后也許做得比以前好一點(diǎn)點(diǎn)，就是這一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，會(huì )促使他們進(jìn)一步改進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，最終把一件事情做到很好，在這個(gè)過(guò)程中，日本人一是敢于著(zhù)手，二是善于改進(jìn)善于堅持，心態(tài)平和，不急不躁，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都能使他們感到興奮感到高興，成為他們持續改進(jìn)的動(dòng)力。

但是我們卻不同，要不就是說(shuō)了不做，要不做的過(guò)程中一遇到困難就找借口停止不前。最后說(shuō)是說(shuō)，做是做，經(jīng)常沒(méi)有結果。還有就是希望一鳴驚人，總是希望干大事，小的進(jìn)步，小 的事情是不屑去做的，最終一事無(wú)成。

3.深受啟發(fā)的倉庫清理

記得先生剛到中國不久，有人和他說(shuō)要建一個(gè)新的倉庫，先生問(wèn)為什么？人家告訴他倉庫不夠用，再不建倉庫，產(chǎn)品只好放在 外面淋雨了。聽(tīng)到這件事，先生先是去倉庫進(jìn)行實(shí)地考察，然后，告訴我，倉庫里堆了很多項目建設遺留下來(lái)的建筑材料、電纜和一些沒(méi)有用的雜物，整理一下，應 該可以騰出很多空間，根本用不著(zhù)建什么倉庫。他要求我向公司領(lǐng)導反映，讓相關(guān)部門(mén)組織人進(jìn)行整理，我如實(shí)將情況向公司主管副總作了匯報，主管副總說(shuō)了一大 堆的理由，他說(shuō)，金經(jīng)理你也知道，現在生產(chǎn)任務(wù)那么緊，人手又不夠，哪里還有時(shí)間安排人去清倉庫啊。

我匯報完畢，只好回來(lái)如實(shí)報告老師，聽(tīng)完我的匯報，老師一聲不吭。第二天上午，老師讓我通知公司所有管理人員包括總經(jīng)理，吃完午飯到倉庫集合，我問(wèn)有什么重要的事嗎？老師還是一聲不吭。吃完午飯，全體管理人 員都到了倉庫，按要求排成一個(gè)方陣，但是大家都不知道老師葫蘆里賣(mài)的什么藥，站在那里等他說(shuō)話(huà)。

老師見(jiàn)大家排好了隊，便走到隊伍前說(shuō)，今天請大家來(lái)，是要 大家幫個(gè)忙，和他一起動(dòng)手清理倉庫，現在，請大家和我一起動(dòng)手。在他的指揮和帶領(lǐng)下，我們用了一個(gè)半小時(shí)，就將倉庫里堆積了半年的雜物全部清理好了，不要 的材料和垃圾，全部清理走了，有用的電纜都整齊的碼放在倉庫的一角，足足清理出相當于整個(gè)倉庫三分之一的地方出來(lái)。

清理完畢，老師又要求大家排好隊，等大 家排好后，他做了一個(gè)即席發(fā)言。他說(shuō)，首先很感謝大家犧牲中午的休息時(shí)間協(xié)助他做了一件很有意義的事情，通過(guò)大家的勞動(dòng)，我們解決了堆放近半年的垃圾，為 公司“新建”了一個(gè)倉庫，節省了一大筆的資金，但是，更為重要的不在這里，最重要的是說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題。什么問(wèn)題呢？就是只要我們真心想做一件事情，時(shí)間會(huì )有的，人會(huì )有的，金錢(qián)也會(huì )有的。小金和我說(shuō)，你們要建新倉庫，因為倉庫不夠用，為什么就沒(méi)有人想著(zhù)清理倉庫？為什么沒(méi)有人想著(zhù)降低庫存？為什么沒(méi)有人到倉庫實(shí)地看看？因為他們沒(méi)有責任心，因為他們沒(méi)有5S的概念，因為他們不愿意動(dòng)腦筋想措施。

小金和我說(shuō)，清理倉庫沒(méi)有人手，沒(méi)有時(shí)間，我想問(wèn)問(wèn)大家，你們是不是人？恐怕誰(shuí)也不會(huì )說(shuō)自己不是人吧，沒(méi)有時(shí)間，那么今天你們的時(shí)間是怎么來(lái)的？難道今天24小時(shí)變成了25.5小 時(shí)嗎？之所以你們會(huì )那樣說(shuō)，是你們已經(jīng)習慣推卸責任，已經(jīng)習慣找借口，要革除這些不良習慣，不是靠說(shuō)教而是要靠干，不斷地干就會(huì )革除舊的習慣養成新的習 慣，我再說(shuō)一遍，習慣不是坐在課堂里聽(tīng)課可以養成的，而是在不斷干的過(guò)程中養成的。所以，從現在開(kāi)始，我希望大家遇到任何事情，先干再說(shuō)！在干的過(guò)程中不斷改進(jìn)，不斷完善，最終養成好的做事的習慣。

最后先生說(shuō)，中國人是說(shuō)了不做，我們日本人是說(shuō)了就做，但是日本人還不是最聰明的，最聰明的是德國人，他們是 做了再說(shuō)，在我看來(lái)，中國人應該是很聰明的，我相信中國人一定可以學(xué)得和德國人一樣，凡事先做再說(shuō)。

這件事，對我們公司的領(lǐng)導層和管理干部觸動(dòng)很大，對我來(lái)說(shuō)，更是刻骨銘心。時(shí)間已經(jīng)過(guò)去22年了，但是我還記憶猶新，今天將這件事寫(xiě)出來(lái)，希望和每一位國人分享，我祝愿我的每一位同胞，不僅有小的聰明，更有大的智慧，不要因為仇恨就蔑視人家，我們更要學(xué)習人家的優(yōu)點(diǎn)！

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